STANDAR PELAYANAN PELATIHAN

NO KOMPONEN   URAIAN
1 Dasar Hukum
  1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112 dan Nomor 3058)
  2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah;
  3. Peraturan Menteri Pertanian Nomor 78/Permentan/ OT.140/12/2012 tentang Pedoman Penyusunan dan Penetapan Standar Pelayanan Publik Kementerian Pertanian.
  4. Peraturan Menteri Pertanian No:103/Permentan/OT.140/10/2013 tanggal 9 Oktober 2013 tentang Organisasi dan Tata Kerja balai Besar Pelatihan Pertanian Ketindan
2 Jam Pelayanan

08.00 – 15.00 WIB Senin s/d Kamis
08.00 – 16.00 WIB Jum’at

3 Persyaratan
  1. Bagi Badan Publik/ Organisasi:
    Membawa surat tugas, akte pendirian, ID Card
  2. Sesuai dengan kebutuhan dan jenis pelatihan
4 Sistem, Mekanisme dan Prosedur
  • Sesuai SOP dan alur mekanisme di BBPP Ketindan
  • Persuratan
  • Disposisi oleh Kepala Balai
5 Jangka Waktu Penyelesaian
  1. 15 – 30 menit
  2. 30 – 60 menit
  3. > 60 menit – 1x 24 jam
  4. Tergantung dari pelatihan yang akan dikerjasamakan
  5. Balasan dan konfirmasi dalam waktu selambatnya 1 minggu.
6

Biaya/Tarif
Dasar Hukum:

  1. Standar Biaya Umum
  2. PP No. 53 Tahun 2016 tentang jenis dan tarif atas jenis penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Kementerian Pertanian
  1. Pelatihan teknis 1 – 7 hari Rp. 2.123.000/ orang
  2. Pelatihan berbasis vokasi Rp. 1.479.000/ orang (4 hari)
  3. Pelatihan fungsional RIHP 2.920.000/ orang (14 hari)

Pelatihan fungsional RIHP Rp.3.770.000/ orang (21 hari)

  1. Pelayanan pendayagunaan tenaga pelatihan

   - Narasumber : Rp. 800.000/ jam
   - Praktisi         : Rp. 600.000/ jam
   - Fasilitator     : Rp. 100.000/ jam

  1. Pelayanan  pemanfaatan sarana dan prasarana:

   - Aula Rp. 1.500.000/ 8 jam
   - Kelas kapasitas 30 orang Rp. 250.000/ 8 jam
   - Kamar : Rp. 75.000/ orang/ hari
   - Soundsystem : Rp. 200.000/ 8 jam
   - LCD : Rp. 250.000/ 8 jam

7 Produk Pelayanan
  1. Pelatihan
  2. Pendayagunaan ketenagaan pelatihan
  3. Pemanfaatan sarana prasarana
8 Sarana Prasarana dan Fasilitas Pelayanan
  1. Asrama :
    1. Asrama Melati : 28 org
    2. Asrama Mawar : 20 org
    3. Asrama Manggis : 12 org
    4. Asrama Som Jawa : 32 org
    5. Asrama Buah Tin : 104 org

Total Kapasitas asrama : 196 org

  1. Wisma :
    1. Wisma Shorgum : 8 org
    2. Wisma Kacang Tanah : 8 org
    3. Wisma Gandum : 6 org

Total Kapasitas Wisma : 22 org

  1. Kelas dan Aula :
    1. Aula Mahkota Dewa : 150 – 200 org
    2. KelasTapak Liman 1 – 4 : @40 org
    3. Kelas Padi : 30 org
  2. Laboratorium :
    1. Teknologi Pengolahan Hasil Tanaman
    2. Bioteknologi
    3. Proteksi Tanaman/ Hama Penyakit Tanaman
  3. Screen House (Tanaman Pangan dan Obat)
  4. Instalasi Penunjang Lainnya: Ruang Makan, Mushola, Toko, Lahan Praktek, Ruang IT, Internet, Hostpot, Perpustakaan, Gerai Herbal dan Spa, Rest Area)
  5. Sertifikat
9 Kompetensi dan Jumlah Pelaksana
  1. Jumlah Pelaksana Kediklatan terdiri dari: PNS 85 orang,
    • Pejabat Struktural : 11 orang
    • Pejabat Widyaiswara : 24 orang
    • Pejabat Fungsional Pranata Komputer  : 2 orang
    • Pejabat Fungsional Pranata Humas : 1 orang
    • Pejabat Fungsional Perencana : 1 orang
    • Fungsional Umum : 46 orang
  2. Kompetensi/ spesialisasi Widyaiswara:
    1. Budidaya Tanaman : 7 orang
    2. Hama dan Penyakit Tanaman : 3 orang
    3. Konservasi Lahan dan Klimatologi : 1 orang
    4. Pasca Panen dan Teknologi Hasil Pertanian : 6 orang
    5. Pengelolaan Limbah Hasil Pertanian : 1 orang
    6. Sosial Ekonomi Pertanian : 3 orang.
    7. Penyuluhan : 3 orang
10 Pengawasan Internal Surat Keputusan Kepala BBPP Ketindan No. 04/SK/OT.310/J.3.3/01/2016 tanggal 4 Januari 2006 tentang Penetapan Satuan Pelaksanaan Pengendali Internal BBPP Ketindan
11 Penanganan Pengaduan

SOP Penanganan Pengaduan dan Evaluasi Harian

  • Melalui kotak saran
  • Melalui persuratan
  • Melalui Whatsapp
12 Janji Layanan

Janji Layanan Maklumat

“Dengan ini kami menyatakan sanggup untuk memberikan jaminan kepastian layanan yang berkualitas dan profesional untuk meningkatkan SDM dan mutu pelayanan sesuai dengan standar serta mekanisme yang telah ditetapkan, dan jika kami melanggar, kami bersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku”

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
  1. Petugas Keamanan : 24 jam
  2. Asuransi Kesehatan bagi pegawai
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana
  1. Evaluasi Pre dan Post Test
  2. Evaluasi Fasilitator
  3. Evaluasi Materi
  4. Evaluasi Daily Mood
  5. Evaluasi Penyelenggaraan
  6. Evaluasi Capaian Mutu berdasarkan ISO 9001:2015

 

Bagikan Artikel :