STANDAR PELAYANAN PEMANFAATAN SARANA PRASARANA

 

NO

KOMPONEN

URAIAN

1

Dasar Hukum

a. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112 dan Nomor 3058)

b. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004 tntang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah;

c. Peraturan Menteri Pertanian Nomor 78/Permentan/ OT.140/12/2012 tentang Pedoman Penyusunan dan Penetapan Standar Pelayanan Publik Kementerian Pertanian.

d. Peraturan Menteri Pertanian No:103/Permentan/OT.140/10/2013 tanggal 9 Oktober 2013 tentang Organisasi dan Tata Kerja balai Besar Pelatihan Pertanian Ketindan

2

Jam Pelayanan

08.00 – 15.00 WIB Senin s/d Kamis

08.00 – 16.00 WIB Jum’at

3

Persyaratan

Bagi Badan Publik/ Organisasi:

       Membawa surat tugas, akte pendirian, ID Card

Bagi Perorangan:

       Membawa KTP/ SIM/ Kartu Pelajar, NPWP, KK

4

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

- Sesuai SOP dan alur/ mekanisme di BBPP Ketindan

- Persuratan

- Disposisi oleh Kepala Balai

5

Jangka Waktu Penyelesaian

15 – 30 menit, selambatnya 1x24 jam

6

Biaya/Tarif

Dasar Hukum:

1. Standar Biaya Umum

2. PP No. 53 Tahun 2016 tentang jenis dan tarif atas jenis penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Kementerian Pertanian

  • Pelayanan  pemanfaatan sarana dan prasarana:

Aula Rp. 1.500.000/ 8 jam

Kelas kapasitas 30 orang Rp. 250.000/ jam

Kamar : Rp. 75.000/ orang/ hari

Soundsyestem: Rp. 200.000/ 8 jam

LCD : Rp. 250.000/ 8 jam

  • Lahan praktek dan laboratorium  (sesuai kesepakatan)

7

Produk Pelayanan

1. Pemanfaatan gedung aula, kelas dan asrama

2. Pemanfaatan sarana kebun praktek

8

Sarana Prasarana dan Fasilitas Pelayanan

1. Asrama :

a. Asrama Melati : 28 org

b. Asrama Mawar : 20 org

c. Asrama Manggis : 12 org

d. Asrama Som Jawa : 32 org

e. Asrama Buah Tin : 104 org

Total Kapasitas asrama : 196 org

2. Wisma :

a. Wisma Shorgum : 8 org

b. Wisma Kacang Tanah : 8 org

c. Wisma Gandum : 6 org

Total Kapasitas Wisma : 22 org

3. Kelas dan Aula :

a. Aula Mahkota Dewa : 150 – 200 org

b. KelasTapak Liman 1 – 4 : @40 org

c. Kelas Padi : 30 org

4. Laboratorium :

a. Teknologi Pengolahan Hasil Tanaman

b. Bioteknologi

c. Proteksi Tanaman/ Hama Penyakit Tanaman

5. Screen House (Tanaman Pangan dan Obat)

6. Instalasi Penunjang Lainnya: Ruang Makan, Mushola, Toko, Lahan Praktek, Ruang IT, Internet, Hostpot, Perpustakaan, Gerai Herbal dan Spa, Rest Area)

9

Kompetensi dan Jumlah Pelaksana

- Pejabat struktural

- Fungsional Pranata Humas dan Pranata Komputer

- Fungsional Umum

10

Pengawasan Internal

 Surat Keputusan Kepala BBPP Ketindan No. 04/SK/OT.310/J.3.3/01/2016 tanggal 4 Januari 206 tentang Penetapan Satuan Pelaksanaan Pengendali Internal BBPP Ketindan

11

Penanganan Pengaduan

SOP Penanganan Pengaduan

12

Janji Layanan

Janji Layanan Maklumat

“Dengan ini kami menyatakan sanggup untuk memberikan jaminan kepastian layanan yang berkualitas sesuai dengan standar dan mekanisme yang telah ditetapkan dan jika kami melanggar, kami bersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku”

13

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

a. Petugas Keamanan : 24 jam

b. Asuransi Kesehatan bagi pegawai

14

Evaluasi Kinerja Pelaksana

Evaluasi Kepuasan Masyarakat

Bagikan Artikel :